近年来，鄂伦春自治旗政务服务局始终以政务服务标准化规范化便利化建设为着力点，以实现基层便民服务事项“就近能办、少跑快办”为出发点，全面深化“一件事一次办”集成改革，不断完善政务服务“高效办成一件事”机制，建立健全推进落实闭环管理机制，不断提高行政效能，助力全旗营商环境持续优化。

坚持目标导向，着力构建系统化工作格局。鄂伦春自治旗政务服务局始终以实现群众办事“只进一扇门、只到一个窗口、办成一件事”的服务目标，将“一件事一次办”改革作为深化改革开放、优化营商环境的重要举措，聚焦群众办事过程中的难点堵点问题，制定《鄂伦春自治旗领导干部“走流程、优服务、解难题”工作方案》，通过领导干部“陪同办”“亲自办”的活动方式，体验办事流程、提高服务质量，全力以赴答好便民服务的“民生卷”，营造高效便捷的政务服务环境。

强化系统集成，着力推动一体化高效服务。鄂伦春自治旗积极承接自治区103项“一件事一次办”事项办理工作，线下在旗政务服务大厅设立“一次办”窗口6个，大杨树政务服务分中心设立联办窗口2个，共配备专职人员12名，线上通过内蒙古政务服务网“蒙速办集成服务专区”公布事项所需材料和流程图，企业和群众可线上申报“一件事一次办”相关服务事项，各相关部门依托自治区数据共享系统实现申报材料数据共享、汇集业务相关数据，工作人员进行业务审批，实现业务联办。2024年截至目前，共办理“一件事一次办”600余件。

注重创新突破，着力打造特色化工作方法。鄂伦春自治旗一方面设置“一件事一次办”工作意见反馈窗口，收集群众在办事过程中遇到的困难和问题，广泛听取意见建议，及时回应社会关切，优化提升服务效能；另一方面，紧盯“疑难杂症”，夯实服务基础，以“一件事一次办好，不让群众反复跑路”为目标，聚焦群众申请、数据推送、企业联办、结果反馈等环节，从群众方便、流程简化、连接顺畅、即时办结等方面持续发力，坚决取消不必要环节和材料、优化整合办理流程、组建综合受理窗口等举措，实现“多表合一、一表申请、一套材料、一次提交、一次办结”，为全旗营商环境持续优化注入新活力。