为构建“畅通、规范、公开、高效”的信访工作秩序，进一步拓宽群众诉求反映渠道，切实将百姓急难愁盼问题发现在早、解决在小、消化在基层和萌芽状态，按照《信访工作条例》有关要求，从即日起，对外公布全旗各乡镇、相关科局群众诉求受理电话和书记、局长便民服务直通邮箱，力求群众少跑腿、数据多走路。现将有关事宜通告如下：
一、您可以采用电话、邮箱、走访等形式反映情况，提出意见、建议或者投诉请求。您提出的问题，应当客观真实，您要对所提供的内容真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
二、您提出意见、建议或反映问题，首先向您所在的村社区、乡镇或旗直主管部门的信访机构或信访代办人员反映；如果反映问题没有得到解决，再向公布的便民服务受理电话或者书记、局长直通邮箱投诉请求，避免重复办理。
三、受理主要范围。主要受理矛盾纠纷调处、民生保障咨询答疑、惠民政策解读、日常生活与生产困难求助、公共服务问题反映以及其他群众的合理合法诉求。
四、办理时间规范。工作日来电、接访时间：9:30—11:30，14:30—16:30。直通邮箱办理时间：11:30—12:00，16:30—17:00，遇有开会等情况，时间可微调。工作日工作时段：群众来电、走访反映简易事项当场答复处置，复杂事项即时登记、明确办理时限，全程跟进办结，及时回应情况。非工作时段及节假日：定时查看直通邮箱，根据群众诉求和提供的联系方式，在当日内告知群众预计处理时间，确保提交的诉求得到回应，实现工作日与双休节假日不打烊、线下和线上便民服务解难题。
五、本便民服务自通告发布当日起正式启用，并通过鄂伦春政务网、乡镇和村社区公告栏、网格微信群等多渠道全面公示发布，试行一年。
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乡镇、科局便民服务来信地址、受理电话和主要领导便民服务直通邮箱 |
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受理单位 |
来信、来访地址 |
邮政编码 |
便民服务受理电话 |
乡镇党委书记、科局局长 便民服务直通邮箱 |
备注 |
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阿里河镇 |
阿里河镇人民政府一楼大厅综治中心 |
165450 |
19969001490 |
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大杨树镇 |
大杨树镇人民政府108室 |
165456 |
04705726960 |
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克一河镇 |
克一河镇人民政府综治中心 |
165468 |
18447007958 |
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甘河镇 |
甘河镇中央街77号司法所综治中心 |
165465 |
15904706327 |
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吉文镇 |
吉文镇人民政府综治中心 |
165463 |
04705936902 |
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乌鲁布铁镇 |
乌鲁布铁镇人民政府综治中心 |
165472 |
04705918011 |
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宜里镇 |
宜里镇人民政府101室 |
165474 |
15374617810 |
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诺敏镇 |
诺敏镇人民政府407室 |
165471 |
18647005263 |
www.nmzpajsb@163.com |
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托扎敏乡 |
托扎敏乡人民政府社会治理办公室 |
165462 |
15540590400 |
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古里乡 |
古里乡人民政府综治中心 |
165475 |
18647074336 |
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旗信访局 |
旗信访局办公楼1楼接访大厅 |
165450 |
04705621502 |
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旗政数局 |
老政府办公楼430室 |
165450 |
04705625107 |
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旗人社局 |
旗人社局办公楼308室 |
165450 |
04705625866 |
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旗医保局 |
旗医疗保障局办公楼211室 |
165450 |
04705626203 |
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旗自然资源局 |
旗自然资源局办公楼1楼信访室 |
165450 |
18647033339 |
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旗财政局 |
旗财政局办公楼210室 |
165450 |
04705622704 |
|
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旗综合行政执法局 |
旗综合执法局办公楼2楼办公室 |
165450 |
04705625766 |
|
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旗教育体育局 |
旗教体局办公楼206室 |
165450 |
04705625228 |
|
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旗市场监管局 |
旗市场监管局办公楼3楼办公室 |
165450 |
04705625671 |
|
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旗退役军人事务局 |
旗退役军人事务局办公楼501室 |
165450 |
04705625881 |
|
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旗农牧科技局 |
旗农牧科技局办公楼304室 |
165450 |
04705638039 |
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旗民政局 |
旗民政局办公楼4楼办公室 |
165450 |
04705621263 |
|
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旗水利局 |
旗水利局办公楼2楼办公室 |
165450 |
04705621479 |
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旗工信局 |
旗工信局办公楼425室 |
165450 |
04705626610 |
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旗卫健委 |
旗卫健委办公楼2楼办公室 |
165450 |
04705627267 |
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旗交运局 |
旗交运局办公楼3楼综合办公室 |
165450 |
04705623441 |
|
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旗住建局 |
老政府办公楼510室 |
165450 |
04705627634 |
|
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旗林业和草原局 |
旗林草局办公楼2楼综合办公室 |
165450 |
04705622143 |
15334704429@163.com |
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