鄂伦春自治旗聚力创城攻坚 厚植文明底色全方位提升城市品质

鄂伦春自治旗作为全市首批申报全国文明城市的单位，锚定“建设美丽富裕、创新振兴、和谐文明的现代化鄂伦春”目标，将创城工作作为统筹城市精细化管理、厚植精神文明、增进民生福祉的核心抓手。凝聚各方力量、压实工作责任，推动创城工作向纵深发展，城市文明底色不断擦亮，群众幸福指数持续攀升。

统筹协调建机制，闭环管理促落实。统筹协调各职能部门对照创城测评体系各司其职，形成“日巡周调”机制，做到问题及时发现、及时解决。先后召开相关调度会、推进会12次，成立综合协调、材料审核、实地督导3个工作组，归集佐证材料194份，组织责任单位对接市级主管部门，收集部门评价44份。实地巡检发现问题及时反馈、跟踪推进，累计督导问题118项。

多维宣传广覆盖，群众参与聚合力。线上利用主流媒体开设专栏、设立红黑榜、制作动漫短视频，刊发稿件161个（文字稿件63篇、短视频98则），推送作品219条；社会宣传方面，更换拓跋鲜卑路、安达街、文化街灯箱、灯杆道旗780面，利用公园和沿街电子屏滚动播放创城内容；入户宣传方面，组织旗直71家单位与阿里河镇4个社区62个小区共建，走访14450户，实现建成区居民全覆盖。同步建立群众诉求清单，推送相关责任单位。群众对创城的知晓面明显扩大，部分居民主动反映身边环境与设施问题。对阿里河镇网格员进行全员培训，使工作人员对重点户、堡垒户做到心中有数。

点面联动抓整治，城市面貌焕新颜。阿里河镇环境卫生整治工作，按“点—线—面”格局推进。点：62个小区由物业负责、住建局监管，已投放分类垃圾箱700余个，发现并整改物业问题47项，约谈物业公司3家。线：拓跋鲜卑路、青年路及7条横街由综合执法局负责，落实“门前五包”，处理店外经营、乱堆乱放379起，下达整改通知72份，设置文明引导景观3处，累计清理生活垃圾4018吨，建筑垃圾110吨，餐厨垃圾376.2吨。面：建成区由卫健委负责爱国卫生运动，划分103个环境卫生分担区，责任到人，完成3轮清理，下发整改通知15份。

对标国检补短板，核心指标再夯实。国检明察组将调取公安部门4月11日至检查前10天的录像回放，覆盖拓跋鲜卑路、青年路、主要交通路口及商业街共28个点位。交警部门上道执勤以来，累计出动警力1000余人次，查处交通违法823起。明察组还将回访12345工单200份，检查地点设在市政数局。旗政数局已梳理500条满意工单，建立回访数据库，确保200份回访均在库内，并随检查时间推进持续扩充。新增梳理165条满意工单，以高效政务服务彰显城市文明温度，夯实测评硬性指标。

精细管理提品质，特色赋能增温度。城市精细化管理是文明城创建的重点，实施阿里河镇拓跋鲜卑路重点区域环境综合整治，计划种植花卉1.2万平方米（约60万株）；东风社区、康宁社区环境综合整治项目，涵盖土地平整及稀树草坪等工程（总投资633万元），已完成意向公开，正进行财政预算审价。在文明城创建中融入民族文化符号，突出地区特色、民族特色，提升城市温度。依托“融合之路”景区提档升级，推出民族服饰打卡、篝火晚会等沉浸式项目，并常态化开展“非遗进社区、进景区、进机关”及青少年情景剧《发现·拓跋鲜卑》等活动；群团部门开展健康讲座、青年夜校等群众服务，市场监管局推行“上门检定”免费电子秤336台，深化“一网通办”；工信局落实消费券发放及设备更新政策；住建部门制定《物业管理服务质量提升活动方案》，建立联席会议制度，构建物业企业“红黑榜”评价机制，出台2026年度治理物业服务突出问题行动方案，聚焦14类突出问题开展专项整治，通过综治中心、法院等渠道调解纠纷100余个，推进16个老旧小区改造（629户）。