本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的有关规定编制。本报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到 和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的时间期限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告的电子版可以从鄂伦春自治旗人民政府网站查看（http://www.elc.gov.cn/）。如对本报告有疑问，请与鄂伦春自治旗医疗保障局办公室联系，地址：鄂伦春自治旗阿里河镇青年路医疗保障局，邮编：165450，电话：0470-5627646，电子邮箱：elcylbzj@163.com。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2025年，我局聚焦医疗保障核心业务，构建多渠道信息公开矩阵，通过呼伦贝尔市人民政府网站集约化管理平台发布参保宣传、基金监管动态等工作信息共计22条，通过鄂伦春自治旗三务公开信息平台公开各类工作信息共计82条，通过“鄂伦春自治旗医疗保障局”微信公众号发布参保缴费指南、异地就医备案流程等便民信息共计210余条。针对群众关心的医保待遇政策、生育保险政策、医保帮扶政策等重点内容，严格落实“应公开、尽公开”原则，及时发布政策解读，确保政策信息精准触达群众，切实提升信息公开的针对性和实效性。

（二）依申请公开办理情况。2025年，我局未收到申请公开政府信息。

（三）政府信息管理情况。我局严格落实“谁分管、谁公开、谁负责”原则，从源头把控信息公开质量，局办公室牵头统筹协调，定期对已公开信息的准确性、时效性、完整性开展专项核查，及时清理失效、过时信息，纠正表述不规范内容，确保公开信息权威严谨、合规可用。

（四）政府信息公开平台建设情况。我局围绕医保参保扩面、基金监管、经办服务等重点工作，及时发布政策解答、工作动态等信息，针对群众关注的报销比例、特殊人群资助参保等热点问题，通过三务公开平台上传便民信息开展精准解读，以透明化公开提升群众对医保工作的知晓度和满意度。

（五）监督保障情况。我局积极组织相关工作人员参与旗级部门及局内开展的专项业务培训，通过系统学习政府信息公开相关政策文件与实操规范，持续提升业务处置能力。同时，进一步畅通多元监督渠道，在门户网站、微信公众号等平台公布监督电话，主动接受社会各界监督，以全方位监督推动政府信息公开工作提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题：政策解读形式仍需丰富，当前政策解读多以文字说明为主，图解、视频、动漫等通俗易懂的解读形式占比偏低，对老年群体等特殊群体的适配性不足，部分政策解读内容专业性较强，群众理解难度较大。

（二）改进措施：创新政策解读方式，针对医保新政策、新举措，通过通俗易懂的短视频、漫画图解开展宣传解读；针对老年等特殊群体，组织开展医保政策面对面宣讲活动，提升政策知晓率。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109 号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。

鄂伦春自治旗医疗保障局

2026年1月15日