本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定（以下简称《条例》）、和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）编制，结合我镇政府信息公开工作有关统计数据撰写本报告。本报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。

报告中所列数据的时间期限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告的电子版可以从鄂伦春自治旗人民政府网站查看（http://www.elc.gov.cn/）。如对本报告有疑问，请与甘河镇政务公开领导小组办公室联系，地址：鄂伦春自治旗甘河镇中央街69号，邮编：165465，电话：0470-5852031，电子邮箱：ghzfbgs@163.com。

一、总体情况

2025年，甘河镇深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级部署，坚守“以公开为常态、不公开为例外”原则，锚定“规范流程、优化服务、提升质效”目标，将政务公开与镇域重点工作、民生服务深度融合，通过健全制度、拓展渠道、强化监督，全面提升工作标准化、规范化、便民化水平，为全镇发展营造透明高效的政务环境。

（一）主动公开情况

聚焦镇域发展和群众需求，构建“官网+集约化平台+政务新媒体”三维公开体系。通过鄂伦春自治旗人民政府网站发布政策文件、规划部署等权威信息14条；在政府集约化平台上传乡村振兴、民生保障等工作动态69条；“美丽甘河”微信公众号发布政策解读、便民资讯等154条，涵盖教育、医疗等民生领域，总用户数4658人，成为政企民沟通桥梁。

（二）依申请公开情况

建立“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全流程闭环机制，明确专人负责、细化办理标准与答复模板，加强业务培训提升工作人员专业能力。2025年度未收到相关申请，工作规范有序运行，无逾期、违规答复等情况。

（三）政府信息管理情况

结合上级要求和镇域实际，修订完善《甘河镇政府信息公开工作制度》等机制，新增信息发布审核、保密审查等规定，明确公开范围、责任分工与考核标准。建立政务信息分类梳理机制，按政策文件、民生服务等类别整理，保障信息检索便捷、公开及时准确。

（四）平台建设情况

秉持“便民实用高效”理念，加强软硬件建设。实体层面，政务服务大厅设信息查阅点，配备设备并安排专人指导；线上层面，2名专职人员负责平台运营，执行“三审三校”制度，优化公众号专栏设置，全年回应公众留言咨询80余次，回应率和满意度均达100%。

（五）监督保障情况

将政务公开纳入年度重点工作和绩效考核，压实责任。组织3次政策法规培训，提升工作人员能力；镇政务公开领导小组定期专项检查，建立问题台账闭环整改；配合旗级专项考核，镇纪委全程监督，2025年未发生相关责任追究情形。

二、主动公开政府信息情况

        三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        五、存在的主要问题和改进情况

        （一）存在问题

一是公开内容针对性不足，多以通用条款为主，群众关切的民生领域、重点项目进展等细节披露不充分。二是信息公开时效性滞后，部分年报相关附件、补充说明未同步更新，后续动态跟进披露不及时。三是公开形式较为单一，多以文字原文推送为主，缺乏可视化图表、简洁解读，老年群体等受众读取不便。四是互动回应机制不健全，年报公开后未畅通意见征集渠道，群众咨询的公开相关问题回复不及时、不具体。

（二）改进措施

一是聚焦民生关切，细化公开内容，重点补充教育、医疗、养老等民生领域政策落实、资金使用、项目推进等细节，杜绝“空泛化”披露。二是建立年报信息同步更新机制，明确年报正文、附件及补充材料的更新时限，设立专人值守核查，确保公开信息及时准确。三是丰富公开呈现形式，每份年报配套制作简洁图解、核心要点摘要，增设语音播报版本，兼顾不同群体的读取需求。四是完善互动回应体系，畅通留言咨询、热线反馈等渠道，明确年报相关咨询的24小时响应、3个工作日办结机制，做好回应台账留存归档。  

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109 号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。

                      鄂伦春自治旗甘河镇人民政府

                    2026年1月15日